Reserveren & plannen – Schiphol taxi – Veelgestelde vragen

Wat is de beste manier om een taxi naar Schiphol te reserveren?

Online via het formulier is het handigst. U kunt ook bellen of mailen, dat werkt net zo goed. Als u reserveert, geef dan gewoon meteen door: adres, tijd, hoeveel personen, koffers, en uw vlucht. Dan hoeven we niks na te vragen en staat de chauffeur op tijd klaar.

Moet ik altijd vooraf reserveren?

Ja. Als u zekerheid wilt over tijd, prijs en beschikbaarheid is vooraf boeken noodzakelijk. Zeker in de vroege ochtend of tijdens vakantieperiodes. Zonder reservering is er geen garantie op een rit.

Hoe ver van tevoren moet ik boeken?

Minimaal 12 uur van tevoren. Voor drukke tijden of grotere groepen raden we aan om 24 uur of meer van tevoren te boeken. Last-minute aanvragen zijn mogelijk, maar alleen als er nog capaciteit is.

Wat gebeurt er na mijn reservering?

U ontvangt een bevestiging per e-mail of WhatsApp. Daarin staat de ritinformatie, inclusief ophaaltijd, naam van de chauffeur (soms) en kenteken. Bewaar dit goed.

Hoe weet ik of mijn reservering goed is doorgekomen?

Als u binnen enkele minuten tot maximaal een uur een bevestiging hebt ontvangen, is het geregeld. Geen bevestiging? Neem contact op. Soms komt een e-mail in de spam terecht.

Kan ik mijn rit annuleren?

Ja, gratis tot 22:00 uur de avond vóór vertrek. Daarna kunnen er kosten worden berekend. De precieze regels verschillen per aanbieder.

Hoe wijzig ik mijn reservering?

Dat kan via telefoon, WhatsApp of e-mail. Geef altijd uw naam en ritdatum door. Hoe eerder u het aangeeft, hoe groter de kans dat we het nog kunnen aanpassen.

Moet ik mijn reservering nog bevestigen?

Nee. Als u een bevestiging hebt ontvangen, is alles geregeld. Geen aparte bevestiging nodig tenzij anders vermeld.

Wat als mijn vlucht vertraagd of geannuleerd is?

Bij een vertraging houden we uw vluchtnummer in de gaten en passen de ophaaltijd aan. Als uw vlucht geannuleerd is, meld dat dan zo snel mogelijk. Dan kijken we wat er nog te regelen valt.

Kan ik ook voor een groep reserveren?

Ja. Tot 8 personen kan in één taxibus. Grotere groepen worden opgesplitst in meerdere voertuigen. U kunt via e-mail een offerte aanvragen voor maatwerk.